Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Banoffee
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables dentro de la península. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días tras la recepción del producto. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo debo cuidar mis prendas de Banoffee?
Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta interna. Como regla general, lavar en frío y del revés ayuda a mantener la calidad de los tejidos y la intensidad de los colores por más tiempo.